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    安徽省合肥市省立医院120急救中心,经常接到病人家属的急救电话,由于情况往往比较紧急,所以报错病情和实际联系地址的情况时有发生。病人家属往往投诉和抱怨院方的工作失误,院方也因为错误的消息而耽搁了抢救的最佳时机。
    为了减少医院和病人家属的纠纷,加强和监督医院值班人员的工作责任心,该医院已较低的费用配备了领旗长时间数字录音电话,完整地记录每个急救报警电话,每个电话录音数据包括了语音、来电号码、去电号码、通话时长等不可更改的信息。
    自从院方配备了领旗长时间数字录音电话后,医疗纠纷减少了,值班人员的工作责任心也大大加强了,医院的准备工作也充分了,并且得到了病人家属的好评。院方领导称赞领旗录音电话是“投资不大,见效大”的产品,并推荐给多家医院使用。
 
 
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