智能语音技术、人脸识别等生物识别技术的应用
为双录系统带来更加便利和智能的功能
TTS语音合成
电子话术播报
人脸识别
确认客户身份
ASR语音识别
语音文字转换
双录系统及扩展应用
人证合一检验
人脸识别
身份核验
活体检测
身份核验
活体检测
双录电子话术
TTS语音合成
电子话术智能播报
电子话术智能播报
视频语音检测
ASR语音识别
语音文字转换
客户答复检测
质检结果实时显示
语音文字转换
客户答复检测
质检结果实时显示
人脸离框检测
人脸离框全程检测和预警
保障人员全程未离开
国产化适配
支持国产化服务器及操作系统
系统资源预警
系统资源实时监控
资源占用率高
内存不足
存储空间不足
资源占用率高
内存不足
存储空间不足
移动端双录
APP及SDK插件
核心功能
保险可回溯
采集客户的操作轨迹，对产品销售全过程真实全面记录和保存
1
风险揭示
将不同的产品预先配置好，录像时可同步风险提示文件并进行语音播报，代替人工坐席进行风险揭示，规范话术
2
全景录像
支持视频录制，保存上传至服务端
3
视频水印
录像时可添加时间戳、水印，智能打点标注，留痕符合监管要求，保证合法有效
4
文件传输
支持视频文件传输，支持断点续传
5
智能问答
通过AI技术智能识别客户的回答
6
硬件接入
支持摄像头，硬件适配能力强
7
签名录制
支持客户进行电子签名并同步完成录制，实现业务留痕
8
活体检测
对视频中的人像进行活体检测分析，判断视频中的人是否为活体
9
人脸比对
支持捕获客户的正脸照，与证件照做比对，核实是否为同一人
10
智能质检
录像结束后实时生成录制文件，可对人脸识别、双人同框、必说语、禁说语 等维度进行自动质检
11
TTS双录电子语音话术
电子语音话术由预先录制的话术模板音频、参数变量TTS语音合成、问答断点构成
话术模板是电子语音播报的主体内容，是格式化的标准模板，它由人声预先录制，解决了大部分话术内容的播报问题。
参数变量TTS是语音播报中变化的部分，根据不同的产品，从总行下发的信息中提取出“产品名称”、“产品类型”、“期限、日期”、“风险等级”等等字段，语音合成之后融入话术模板，形成特定产品的语音。
播报问答断点是将整篇话术按照预先设置拆分为n个停顿问答点，在语音自动播放时自动停顿等待客户响应之后，由客户经理继续启动播报。
通过TTS语音合成的方式，可以理想的提供电子话术播报功能，可以极大提升销售过程中话术的准确性、规范内容标准，仅需维护模板语音，即可覆盖数量庞大的产品。
领旗双录系统 +人脸识别、人证比对应用
可以采用行内原有的摄像头、身份证读卡器设备，
或者：选用新的拍摄、身份证信息读取设备，通过对人脸眼耳鼻特征数据计算，有效防止照片视频等行为，解决冒名顶替、人证不符的情况。
人脸采集
配置高清摄像头，智能逆光补偿，增强人脸轮廓边缘，有利于人脸识别，通过程序自动化采集人脸照片
1
平面指纹采集
内置符合公安部标准的指纹采集模块，采集平面指纹图像
2
身份证信息采集
内置公安部身份证阅读器，自动读取居民身份证芯片中的文字、人脸及指纹特征信息
3
图像质量评估
具有指纹和人脸图像质量评价、图像检测及标准化裁剪功能，保证数据的可靠性、提高验证精度
4
人证比对
配合真实的身份信息数据，轻松确定用户真实身份，核身数据源真实可靠
5
移动端双录APP及SDK
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支持移动端的移动场景双录
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支持 PAD、手机移动设备
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适应4G、5G、wifi 等多种复杂网络环境
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并支持即时上传、断点续传、本地录制一键上传等多种方式真实、
完整的记录业务办理全过程
双录质检管理系统
综合利用大数据处理、视频分析、语音分析、文本分析等技术，为金融企业的双录视频提供满足监管质检要求的综合质检解决方案，
既可有效降低不规范操作带来的风险问题，又能够大幅降低运营成本。
既可有效降低不规范操作带来的风险问题，又能够大幅降低运营成本。
应用场景
PC端智能双录：
业务人员和客户在销售专区通过电脑和USB摄像头在现场对销售的环
节进行双录。
移动端现场双录：
业务人员在客户现场，通过手机或者PAD对整个销售的环节进行双录。
远程视频双录：
客户通过手机自助，业务人员通过电脑、手机等设备，与客户远程沟
通并对销售的环节进行双录。
移动端自助双录：
客户自助式双录，全程无业务人员参与。
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