根据银保监会关于开展银行理财和代销产品销售录音录像工作意见的通知,要求辖内银行业金融机构对符合规定的理财及代销产品销售(保险、基金、贵金属等理财产品)过程实现同步录音录像。
为促进互联网保险业务健康发展就有关事项,中国银保监会又于2020年6月印发《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》,为规范和加强互联网保险销售行为可回溯管理,保障消费者知情权、自主选择权和公平交易权等基本权利。
根据文件要求,银行保险、理财等产品销售过程需要实现同步录音录像,同时为了适应互联网业务的创新与发展,录音录像过程除了可以覆盖营业网点之外,在移动端APP等产品销售行为的应用场景上,也需要实现录音录像功能。
为此,我们推出了一套适用于移动端的APP、网页等场景下的产品销售录音录像系统(简称
移动端智能视频双录软件),可以全面符合银保监会的相关要求,实现对客户在现场、非现场产品销售行为的录音录像、数据上传、销售信息、视频查阅、报表功能以及分级管理等功能。