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领旗移动端远程视频双录系统上线
2021-09-09

          领旗移动端远程视频双录系统的正式上线,标志着双录系统迈上了新台阶。线上双录需求是在现有的销售人员双录系统之外,新增加手机银行APP中双录的功能,实现客户通过手机APP软件与银行远程坐席的视频通话,并且在视频通话过程中全程录音录像,录制的影像资料上传到已有的双录系统后台服务器中,实现长期保存、查看、调阅、下载的目的。

          远程双录系统的推出可以实现:投保人足不出户,即可购买保险;从根源上遏制销售误导现象,保障保险消费者权益;明确保险责任,减少保险纠纷。

          线上远程视频双录需增加视频通讯服务器、视频调度服务、远程视频文件访问管理服务、接口转发服务、客户经理PC端远程坐席软件、客户APP端SDK插件实现上述功能。远程双录系统采用了人脸识别、身份核验、活体检测、视频语音检测、人脸离框检测、屏幕共享、TTS语音合成与语音识别等智能技术。

          综合利用大数据处理、视频分析、语音分析、文本分析等技术,为金融企业的双录视频提供满足监管质检要求的综合质检解决方案,既可有效降低不规范操作带来的风险问题,又能够大幅降低运营成本。

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