以前的双录软件局限于客户经理电脑PC客户端使用,需要客户到营业网点进行双录,客户受办公时间和地点的影响无法到营业网点进行双录,客户经理也没办法上门拜访客户。
为扩大双录软件的应用场景,提高客户经理办公的灵活性,加强客户经理与客户的及时沟通。新增的移动端现场同框双录系统,无需客户到营业网点进行双录,客户经理可以将移动端(手机/PAD)拿到外面拜访客户实时双录。双录系统采用了人脸识别、身份核验、活体检测、视频语音检测、人脸离框检测、实时质检、TTS语音合成与语音识别等技术。
手机端现场双录可以实现客户经理和客户在线下同框视频双录,客户经理通过手机APP或者网页,用现场同框视频的方式与客户进行录音录像。在现场双录结束,并经客户经理确认后,用PC端导入的方式,将录像文件及客户的数据信息上传到双录服务器进行保存。